Правила escrow и арбитража
Как VibeMarket защищает сделку через TON multisig и что происходит, если стороны не согласны.
1. Роль smart contract
Деньги блокируются в TON multisig escrow. Платформа не хранит средства на своём балансе и не просит seed-фразы. Для выплаты или возврата требуется достаточное количество подписей.
2. Нормальный сценарий
Заказчик принимает отклик, стороны подключают кошельки, заказчик пополняет escrow, исполнитель сдаёт результат, после чего стороны подписывают выплату исполнителю.
3. Когда открывается спор
Спор открывается, если результат не соответствует заданию, заказчик не принимает работу без понятной причины, исполнитель пропал, либо стороны не могут согласовать выплату или возврат.
4. Какие доказательства учитываются
Арбитраж смотрит текст заказа, отклик исполнителя, переписку в чате, ссылки на результат, скриншоты, историю escrow, audit log и фактическое состояние переданного продукта.
5. Как принимается решение
Решение администратора фиксируется только через admin multisig flow. Для исполнения нужно набрать заданный кворум админов. Обычный одиночный админ не может напрямую подписать спорную выплату.
6. Возможные исходы
Средства могут быть выплачены исполнителю, возвращены заказчику или разделены вручную через отдельную договорённость сторон. В текущем MVP автоматический partial split не выполняется без отдельного решения.
7. Ограничения
VibeMarket не является банком, платёжной системой или юридическим представителем сторон. Правила описывают рабочий процесс платформы и должны быть дополнительно проверены юристом перед масштабным публичным запуском.